Ce cours entraîne la compréhension de l’oral en français autour de le travail au quotidien : recevoir des consignes, échanger un service, passer une commande, annoncer une absence ou un accident, demander des vacances, vivre un entretien d’évaluation, une démission ou un licenciement. Vous écoutez des conversations en face à face, des appels téléphoniques, des messages sur répondeur et des annonces, puis vous répondez aux questions avec vos propres mots.
Il s’adresse aux personnes qui préparent un examen de français de niveau B1 avec une partie de compréhension orale, comme le test fide en Suisse, mais aussi le DELF ou d’autres examens, même si leur format est différent. Il convient également à toute personne qui veut tester sa compréhension de l’oral face aux tâches de la vie quotidienne.
Chaque test suit une situation en deux étapes, comme dans la vie réelle : on s’informe, puis on agit.
CE QUE VOUS ALLEZ TRAVAILLER
Objectifs du cours
À la fin de ce module, vous serez capable de :
Identifier l’information demandéeREPÉRER
Lire la question, écouter l’enregistrement et y retrouver l’information précise attendue : un horaire, un service, une quantité à commander, une date de vacances ou un délai.
Comprendre et restituer l’information cléCOMPRENDRE
Saisir ce qu’explique, demande ou propose un·e supérieur·e, un·e collègue ou un client (une raison, un conseil, une consigne ou une décision) et le restituer, avec ses propres mots ou ceux de l’enregistrement.
Distinguer l’information pertinenteANALYSER
Faire la différence entre l’information qui répond à la question et les autres éléments entendus (une autre date, un autre prix, une autre option), pendant une réunion d’équipe ou une série de consignes pour la journée.
Répondre de façon efficaceAPPLIQUER
Appliquer une méthode de réponse : lire la question avant l’écoute, anticiper le type d’information attendu (une date, un lieu, une raison, un conseil), puis donner une réponse courte et complète, sans ajouter d’information contradictoire.
L’IDÉE À RETENIR
Au travail, une consigne mal comprise a des conséquences : il faut saisir qui fait quoi, quand et comment.
Comment ces objectifs sont vérifiés : chaque question porte sur une information de l’enregistrement. La réponse est juste si elle donne cette information, quelle que soit la formulation ; l’orthographe et la grammaire ne comptent pas.
EXEMPLE D’EXERCICE
Avertir de son absence au travail
Extrait d’un test de ce module. Vous lisez la situation, vous écoutez l’enregistrement, puis vous répondez à la question par écrit.
SITUATIONAu téléphone
Monsieur Cardoso, employé dans une entreprise de logistique, doit rester à la maison parce que son fils est malade. Il téléphone à sa supérieure, Madame Liechti.
Enregistrement audio : on l’écoute deux fois en conditions d’examen.
Combien de jours Monsieur Cardoso peut-il rester à la maison pour son fils ?
Réponse attendue
jusqu’à trois jours par cas de maladie, avec son salaire
Réponse courte acceptée aussi
trois jours
Aperçu illustratif — chaque test comprend 2 situations et 6 questions, avec le texte de l’enregistrement après la correction.
COMMENT LE COURS EST ORGANISÉ
Structure du cours
Chaque test suit une situation en deux étapes et comprend 6 questions. Les enregistrements alternent les formes de communication : face à face, au téléphone, annonce. Chaque question vaut 2 points, soit 12 points par test.
Deux façons de travailler : Testez-vous, en conditions d’examen, une question à la fois et deux écoutes par enregistrement ; et le Test guidé, sans limite d’écoute, avec la possibilité de voir la réponse et le texte de l’enregistrement. Vous pouvez aussi ralentir l’audio.
Les réponses sont corrigées automatiquement à la fin du test. Seule l’information compte : l’orthographe et la grammaire ne sont pas notées. Vous comparez ensuite votre réponse avec la réponse attendue et le texte de l’enregistrement.
CE QUE VOUS SAUREZ FAIRE
Compétences visées
Ces compétences correspondent au niveau B1 du Cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL) en compréhension de l’oral : comprendre les points essentiels d’un échange clair et standard sur des sujets familiers de la vie quotidienne.
Compréhension globale
Identifier le sujet de l’échange et l’intention de la personne qui parle (un·e supérieur·e, un·e collègue ou un client) : informer, demander, conseiller ou décider.
Compréhension détaillée
Relever les informations précises utiles dans la situation : un horaire, un service, une quantité à commander, une date de vacances ou un délai.
Tri de l’information
Écarter les informations voisines entendues dans l’enregistrement et retenir celle qui répond à la question.
Adaptation à la situation d’écoute
Comprendre selon la forme de l’échange : face à face, au téléphone, annonce.
Repères pour la vie en Suisse
Connaître les usages du travail en Suisse : consignes, absences et certificat médical, vacances, entretien d’évaluation, démission et licenciement.
16 tests · 96 questions dans ce module — le détail est listé plus bas.
CE QUE COUVRE CE MODULE, EN DÉTAIL
Situations et vocabulaire abordés
Chaque test met en scène une situation concrète de la vie en Suisse, avec des personnages, des lieux et des démarches réalistes.
Participer à un entretien en tant que nouveau collaborateurRecevoir des consignes pour la journée de travailEchanger son serviceFaire un rapport de travailPasser une commande de matérielRéceptionner une livraison de marchandisesParticiper à une réunion de l’équipe de travailAvertir de son absence au travailAnnoncer un accidentDemander des vacancesParticiper à un entretien annuel d’évaluationDémissionnerEtre licenciéSoigner un client (dans un établissement médico-social)Servir des clients au restaurantNettoyer la chambre d’une cliente (dans un établissement médico-social)
Aux personnes qui préparent un test de français de niveau B1 comportant une partie de compréhension orale, comme le test fide en Suisse, mais aussi le DELF ou d’autres examens, même si leur format est différent. Il convient aussi à toute personne qui veut simplement vérifier sa compréhension de l’oral dans des situations de la vie quotidienne liées à le travail au quotidien.
Qu’est-ce que le test fide ?
Le test fide évalue les compétences en français, en allemand ou en italien aux niveaux A1, A2 et B1 du Cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL). Il est reconnu dans toute la Suisse pour l’obtention d’une autorisation de séjour ou d’établissement et pour la naturalisation. La compréhension orale y est évaluée pendant la partie orale, à partir de situations de la vie quotidienne.
Ce module est-il utile pour le DELF ou un autre examen ?
Oui, pour entraîner l’écoute : comprendre une conversation, un appel ou une annonce et en retirer l’information utile. En revanche, le format de nos exercices suit le test fide ; les épreuves du DELF et d’autres examens se présentent autrement. Ce module complète donc une préparation spécifique, sans la remplacer.
Comment mes réponses sont-elles corrigées ?
Vos réponses écrites sont corrigées automatiquement dès que vous terminez le test. Seule l’information compte : l’orthographe et la grammaire ne sont pas notées. Après la correction, vous pouvez comparer votre réponse avec la réponse attendue, relire le texte de l’enregistrement et réécouter l’audio.
Pourquoi un module par thème ?
Les tests sont regroupés par thème de la vie quotidienne en Suisse. Ce découpage permet de travailler en priorité les situations et le vocabulaire les moins maîtrisés. Il ne correspond pas à une catégorie officielle d’un examen.
TESTS INCLUS DANS CE MODULE
Contenu du cours
Test 1 — Participer à un entretien en tant que nouveau collaborateurAu téléphone · Face à face · 6 questions
Test 2 — Recevoir des consignes pour la journée de travailAnnonce · Face à face · 6 questions
Test 3 — Echanger son serviceFace à face · Face à face · 6 questions
Test 4 — Faire un rapport de travailFace à face · Au téléphone · 6 questions
Test 5 — Passer une commande de matérielFace à face · Au téléphone · 6 questions
Test 6 — Réceptionner une livraison de marchandisesFace à face · Au téléphone · 6 questions
Test 7 — Participer à une réunion de l’équipe de travailAnnonce · Annonce · 6 questions
Test 8 — Avertir de son absence au travailAu téléphone · Au téléphone · 6 questions
Test 9 — Annoncer un accidentAu téléphone · Face à face · 6 questions
Test 10 — Demander des vacancesFace à face · Face à face · 6 questions
Test 11 — Participer à un entretien annuel d’évaluationAu téléphone · Face à face · 6 questions
Test 12 — DémissionnerFace à face · Face à face · 6 questions
Test 13 — Etre licenciéAu téléphone · Face à face · 6 questions
Test 14 — Soigner un client (dans un établissement médico-social)Face à face · Face à face · 6 questions
Test 15 — Servir des clients au restaurantFace à face · Face à face · 6 questions
Test 16 — Nettoyer la chambre d’une cliente (dans un établissement médico-social)Face à face · Face à face · 6 questions
CE MODULE FAIT PARTIE DE…
La compréhension orale B1, thème par thème
Ce module se concentre sur un seul domaine de la vie quotidienne. Pour travailler les autres situations, choisissez un autre thème :
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