Ce cours entraîne la compréhension de l’oral en français autour de les démarches administratives : prolonger une autorisation de séjour, s’annoncer à la commune, inviter une personne qui a besoin d’un visa, poser des questions sur l’impôt à la source, immatriculer un véhicule, échanger un permis de conduire ou faire traduire un document. Vous écoutez des conversations en face à face, des appels téléphoniques, des messages sur répondeur et des annonces, puis vous répondez aux questions avec vos propres mots.
Il s’adresse aux personnes qui préparent un examen de français de niveau B1 avec une partie de compréhension orale, comme le test fide en Suisse, mais aussi le DELF ou d’autres examens, même si leur format est différent. Il convient également à toute personne qui veut tester sa compréhension de l’oral face aux tâches de la vie quotidienne.
Chaque test suit une situation en deux étapes, comme dans la vie réelle : on s’informe, puis on agit.
CE QUE VOUS ALLEZ TRAVAILLER
Objectifs du cours
À la fin de ce module, vous serez capable de :
Identifier l’information demandéeREPÉRER
Lire la question, écouter l’enregistrement et y retrouver l’information précise attendue : un délai, un horaire, des frais, une pièce à fournir ou le guichet compétent.
Comprendre et restituer l’information cléCOMPRENDRE
Saisir ce qu’explique, demande ou propose un·e employé·e de la commune, de l’office de la circulation, du service des contributions ou d’un centre de conseil (une raison, un conseil, une consigne ou une décision) et le restituer, avec ses propres mots ou ceux de l’enregistrement.
Distinguer l’information pertinenteANALYSER
Faire la différence entre l’information qui répond à la question et les autres éléments entendus (une autre date, un autre prix, une autre option), dans les explications données au guichet ou au téléphone.
Répondre de façon efficaceAPPLIQUER
Appliquer une méthode de réponse : lire la question avant l’écoute, anticiper le type d’information attendu (une date, un lieu, une raison, un conseil), puis donner une réponse courte et complète, sans ajouter d’information contradictoire.
L’IDÉE À RETENIR
Dans une démarche administrative, l’essentiel tient souvent en quelques informations : quoi apporter, quand, et à quel guichet.
Comment ces objectifs sont vérifiés : chaque question porte sur une information de l’enregistrement. La réponse est juste si elle donne cette information, quelle que soit la formulation ; l’orthographe et la grammaire ne comptent pas.
EXEMPLE D’EXERCICE
Echanger le permis de conduire étranger
Extrait d’un test de ce module. Vous lisez la situation, vous écoutez l’enregistrement, puis vous répondez à la question par écrit.
SITUATIONAu téléphone
Monsieur Siddiqui vit en Suisse depuis dix mois avec un permis de conduire pakistanais. Il téléphone au service des automobiles.
Enregistrement audio : on l’écoute deux fois en conditions d’examen.
Que conseille l’employée pour réussir la course de contrôle ?
Réponse attendue
prendre deux ou trois leçons avec un moniteur d’auto-école
Réponse courte acceptée aussi
des leçons d’auto-école
Aperçu illustratif — chaque test comprend 2 situations et 6 questions, avec le texte de l’enregistrement après la correction.
COMMENT LE COURS EST ORGANISÉ
Structure du cours
Chaque test suit une situation en deux étapes et comprend 6 questions. Les enregistrements alternent les formes de communication : face à face, au téléphone. Chaque question vaut 2 points, soit 12 points par test.
Deux façons de travailler : Testez-vous, en conditions d’examen, une question à la fois et deux écoutes par enregistrement ; et le Test guidé, sans limite d’écoute, avec la possibilité de voir la réponse et le texte de l’enregistrement. Vous pouvez aussi ralentir l’audio.
Les réponses sont corrigées automatiquement à la fin du test. Seule l’information compte : l’orthographe et la grammaire ne sont pas notées. Vous comparez ensuite votre réponse avec la réponse attendue et le texte de l’enregistrement.
CE QUE VOUS SAUREZ FAIRE
Compétences visées
Ces compétences correspondent au niveau B1 du Cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL) en compréhension de l’oral : comprendre les points essentiels d’un échange clair et standard sur des sujets familiers de la vie quotidienne.
Compréhension globale
Identifier le sujet de l’échange et l’intention de la personne qui parle (un·e employé·e de la commune, de l’office de la circulation, du service des contributions ou d’un centre de conseil) : informer, demander, conseiller ou décider.
Compréhension détaillée
Relever les informations précises utiles dans la situation : un délai, un horaire, des frais, une pièce à fournir ou le guichet compétent.
Tri de l’information
Écarter les informations voisines entendues dans l’enregistrement et retenir celle qui répond à la question.
Adaptation à la situation d’écoute
Comprendre selon la forme de l’échange : face à face, au téléphone.
Repères pour la vie en Suisse
Se repérer dans l’administration suisse : commune, autorisation de séjour, visa, impôt à la source, office de la circulation et services de traduction.
10 tests · 60 questions dans ce module · 3 exercices complémentaires — le détail est listé plus bas.
CE QUE COUVRE CE MODULE, EN DÉTAIL
Situations et vocabulaire abordés
Chaque test met en scène une situation concrète de la vie en Suisse, avec des personnages, des lieux et des démarches réalistes.
Prolonger l’autorisation de séjourS’annoncer en tant que nouvel habitant auprès d’une communeInviter en Suisse une personne ayant besoin d’un visaParticiper à un premier entretien dans un centre de conseilFixer un rendez-vous pour une consultation juridiqueClarifier des questions relatives à l’impôt à la source auprès du service des contributionsImmatriculer le véhicule auprès de l’office de la circulationPrésenter le véhicule pour l’expertise à l’office de la circulationEchanger le permis de conduire étrangerFaire traduire un document
Vocabulaire ciblé : autorisation de séjour, contrôle des habitants, attestation, visa, lettre d’invitation, consultation juridique, impôt à la source, service des contributions, immatriculation, expertise, permis de conduire, traduction certifiée.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Foire aux questions
À qui s’adresse ce module ?
Aux personnes qui préparent un test de français de niveau B1 comportant une partie de compréhension orale, comme le test fide en Suisse, mais aussi le DELF ou d’autres examens, même si leur format est différent. Il convient aussi à toute personne qui veut simplement vérifier sa compréhension de l’oral dans des situations de la vie quotidienne liées à les démarches administratives.
Qu’est-ce que le test fide ?
Le test fide évalue les compétences en français, en allemand ou en italien aux niveaux A1, A2 et B1 du Cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL). Il est reconnu dans toute la Suisse pour l’obtention d’une autorisation de séjour ou d’établissement et pour la naturalisation. La compréhension orale y est évaluée pendant la partie orale, à partir de situations de la vie quotidienne.
Ce module est-il utile pour le DELF ou un autre examen ?
Oui, pour entraîner l’écoute : comprendre une conversation, un appel ou une annonce et en retirer l’information utile. En revanche, le format de nos exercices suit le test fide ; les épreuves du DELF et d’autres examens se présentent autrement. Ce module complète donc une préparation spécifique, sans la remplacer.
Comment mes réponses sont-elles corrigées ?
Vos réponses écrites sont corrigées automatiquement dès que vous terminez le test. Seule l’information compte : l’orthographe et la grammaire ne sont pas notées. Après la correction, vous pouvez comparer votre réponse avec la réponse attendue, relire le texte de l’enregistrement et réécouter l’audio.
Pourquoi un module par thème ?
Les tests sont regroupés par thème de la vie quotidienne en Suisse. Ce découpage permet de travailler en priorité les situations et le vocabulaire les moins maîtrisés. Il ne correspond pas à une catégorie officielle d’un examen.
TESTS INCLUS DANS CE MODULE
Contenu du cours
Test 1 — Prolonger l’autorisation de séjourFace à face · Au téléphone · 6 questions
Test 2 — S’annoncer en tant que nouvel habitant auprès d’une communeAu téléphone · Face à face · 6 questions
Test 3 — Inviter en Suisse une personne ayant besoin d’un visaFace à face · Face à face · 6 questions
Test 4 — Participer à un premier entretien dans un centre de conseilFace à face · Face à face · 6 questions
Test 5 — Fixer un rendez-vous pour une consultation juridiqueFace à face · Au téléphone · 6 questions
Test 6 — Clarifier des questions relatives à l’impôt à la source auprès du service des contributionsFace à face · Au téléphone · 6 questions
Test 7 — Immatriculer le véhicule auprès de l’office de la circulationFace à face · Face à face · 6 questions
Test 8 — Présenter le véhicule pour l’expertise à l’office de la circulationFace à face · Face à face · 6 questions
Test 9 — Echanger le permis de conduire étrangerAu téléphone · Face à face · 6 questions
Test 10 — Faire traduire un documentAu téléphone · Face à face · 6 questions
Exercices complémentaires3 exercices · même format
CE MODULE FAIT PARTIE DE…
La compréhension orale B1, thème par thème
Ce module se concentre sur un seul domaine de la vie quotidienne. Pour travailler les autres situations, choisissez un autre thème :
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