Description du cours : Lire et écrire – B1 / Domaine Administration
Ce cours est consacré au développement des compétences de lecture et d’écriture dans des situations liées à l’administration et aux démarches officielles : comprendre des instructions, des formulaires, des lettres administratives ou des informations provenant d’autorités, et rédiger des messages structurés pour demander des informations, expliquer une situation ou répondre à une demande.
Il s’adresse aux personnes qui souhaitent développer leur capacité à comprendre et à produire des textes dans des situations réelles liées à l’administration.
Les exercices s’appuient sur des documents authentiques utilisés en Suisse : courriers administratifs, formulaires officiels, confirmations, convocations, instructions, règlements ou échanges avec des services publics. Le cours permet de s’entraîner à comprendre des textes factuels clairs et à produire des écrits structurés dans des situations administratives concrètes.
Objectifs du cours
- Lire et comprendre des documents administratifs contenant des informations détaillées (instructions, démarches, conditions, obligations).
- Identifier et interpréter les informations importantes pour agir (délais, documents requis, procédures, responsabilités).
- Comprendre une marche à suivre ou une procédure administrative (inscription, demande, renouvellement, déclaration).
- Analyser plusieurs informations dans des documents du quotidien (lettres, formulaires, messages administratifs).
- Compléter un document administratif dans une situation définie (formulaire, demande, réponse structurée).
- Rédiger un message structuré (courriel ou lettre simple) pour :
- demander des informations
- expliquer une situation
- répondre à une demande
- justifier une démarche
- Développer des stratégies de lecture et d’écriture adaptées au niveau B1 (compréhension globale et détaillée, sélection d’informations pertinentes, organisation logique des idées).
Structure du cours
Chaque exercice du cours comprend quatre sections, combinant des tâches de lecture et d’écriture autour d’une même situation administrative.
Les activités de lecture portent sur des textes plus développés, comme des instructions, des lettres administratives ou des descriptions de démarches, et demandent de comprendre les informations principales et secondaires.
Les activités d’écriture demandent de produire un texte structuré et cohérent, en respectant une consigne précise (par exemple rédiger une réponse à une administration ou expliquer une situation personnelle).
Les réponses modèles proposées à la fin de chaque exercice servent d’exemples indicatifs : elles montrent une manière claire et organisée de répondre, mais différentes formulations peuvent être acceptées si elles respectent la logique et l’objectif de la tâche.
Certaines tâches demandent d’utiliser ses propres informations ou de réagir à une situation donnée, afin de renforcer l’autonomie et la capacité à produire un message adapté.
Compétences visées
- Lecture ciblée : Comprendre des informations principales et secondaires dans des documents administratifs (lettres, formulaires, instructions, messages).
- Lecture de procédures : Comprendre une instruction ou une démarche administrative dans un contexte concret (inscription, demande, renouvellement).
- Analyse de l’information : Identifier les éléments pertinents pour agir dans une situation administrative (conditions, délais, documents requis).
- Formulaires : Compléter ou adapter un document administratif en tenant compte du contexte et des consignes.
- Production écrite : Rédiger un message clair, structuré et cohérent (courriel ou lettre simple) pour demander, expliquer, répondre ou justifier une situation administrative.
- Stratégies d’aide : Repérer les informations importantes, organiser ses idées et produire un texte adapté à une situation réelle.
