Kursbeschreibung: Lesen und Schreiben – B1 / Bereich Verwaltung
Dieser Kurs widmet sich der Entwicklung von Lese- und Schreibkompetenzen in Situationen, die mit der Verwaltung und offiziellen Verfahren zusammenhängen: Anweisungen, Formulare, Verwaltungsbriefe oder Informationen von Behörden verstehen sowie strukturierte Nachrichten verfassen, um Informationen anzufragen, eine Situation zu erklären oder auf eine Anfrage zu antworten.
Er richtet sich an Personen, die ihre Fähigkeit weiterentwickeln möchten, Texte in realen verwaltungsbezogenen Situationen zu verstehen und zu verfassen.
Die Übungen stützen sich auf authentische Dokumente aus der Schweiz: Verwaltungsschreiben, offizielle Formulare, Bestätigungen, Aufgebote, Anweisungen, Reglemente oder Korrespondenz mit öffentlichen Dienststellen. Der Kurs ermöglicht es, das Verstehen klarer Sachtexte sowie das Verfassen strukturierter Texte in konkreten Verwaltungssituationen zu üben.
Kursziele
- Verwaltungsdokumente mit detaillierten Informationen lesen und verstehen (Anweisungen, Verfahren, Bedingungen, Pflichten).
- Wichtige Informationen für das Handeln erkennen und interpretieren (Fristen, erforderliche Dokumente, Verfahren, Zuständigkeiten).
- Eine Vorgehensweise oder ein Verwaltungsverfahren verstehen (Anmeldung, Antrag, Erneuerung, Meldung).
- Mehrere Informationen in Alltagsdokumenten analysieren (Briefe, Formulare, Verwaltungsnachrichten).
- Ein Verwaltungsdokument in einer definierten Situation ausfüllen (Formular, Antrag, strukturierte Antwort).
- Eine strukturierte Nachricht verfassen (E-Mail oder einfacher Brief), um:
- Informationen anzufragen
- eine Situation zu erklären
- auf eine Anfrage zu antworten
- ein Vorgehen zu begründen
- Lese- und Schreibstrategien entwickeln, die dem Niveau B1 entsprechen (globales und detailliertes Verstehen, Auswahl relevanter Informationen, logische Gedankenorganisation).
Kursstruktur
Jede Übung des Kurses umfasst vier Abschnitte, die Lese- und Schreibaufgaben rund um eine gemeinsame Verwaltungssituation miteinander verbinden.
Die Leseaktivitäten beziehen sich auf längere Texte wie Anweisungen, Verwaltungsbriefe oder Beschreibungen von Verfahren und verlangen das Verstehen von Haupt- und Nebeninformationen.
Die Schreibaktivitäten verlangen das Verfassen eines strukturierten und kohärenten Textes, wobei eine genaue Aufgabenstellung einzuhalten ist (zum Beispiel eine Antwort an eine Behörde verfassen oder eine persönliche Situation erklären).
Die Musterlösungen am Ende jeder Übung dienen als Beispiele: Sie zeigen eine klare und strukturierte Antwortmöglichkeit, aber unterschiedliche Formulierungen können akzeptiert werden, sofern sie die Logik und das Ziel der Aufgabe einhalten.
Bestimmte Aufgaben verlangen, eigene Informationen zu verwenden oder auf eine vorgegebene Situation zu reagieren, um die Selbstständigkeit und die Fähigkeit, eine passende Nachricht zu verfassen, zu stärken.
Angestrebte Kompetenzen
- Gezieltes Lesen: Haupt- und Nebeninformationen in Verwaltungsdokumenten verstehen (Briefe, Formulare, Anweisungen, Nachrichten).
- Lesen von Verfahren: Eine Anweisung oder ein Verwaltungsverfahren in einem konkreten Kontext verstehen (Anmeldung, Antrag, Erneuerung).
- Informationsanalyse: Relevante Elemente für das Handeln in einer Verwaltungssituation erkennen (Bedingungen, Fristen, erforderliche Dokumente).
- Formulare: Ein Verwaltungsdokument unter Berücksichtigung des Kontexts und der Anweisungen ausfüllen oder anpassen.
- Schriftliche Produktion: Eine klare, strukturierte und kohärente Nachricht verfassen (E-Mail oder einfacher Brief), um eine Verwaltungssituation anzufragen, zu erklären, zu beantworten oder zu begründen.
- Hilfsstrategien: Wichtige Informationen erkennen, Gedanken strukturieren und einen Text verfassen, der einer realen Situation entspricht.
