Demander un service à un voisin
Exercice : Demander un service à un voisin – Introduction
Cet exercice s’inscrit dans un scénario du quotidien : s’adresser à un voisin pour lui demander un service, discuter d’une solution, et conclure la conversation de manière polie.
Il est basé sur l’un des scénarios du test FIDE, catégorie « Logement », et s’adresse aux niveaux A2-B1.
Objectifs principaux :
- S’adresser à un voisin de manière appropriée
- Demander un service simple (échange de jour, objet, aide ponctuelle)
- Négocier ou accepter une solution
- Exprimer sa reconnaissance et clore la conversation
Tâche 1 – Décrire une situation (description d’image)
L’examinateur vous montre une image et introduit le contexte :
« Voici la situation : … »
Puis il vous invite à décrire la scène.
Votre réponse peut inclure deux dimensions :
- Une description hypothétique de la situation – Ce que vous imaginez. Il ne s’agit pas de donner une “bonne” réponse, mais de rester pertinent par rapport au thème.
Ex. : La personne est peut-être en train de chercher un meuble pour son nouveau salon. - Une description factuelle de l’image – Que voit-on concrètement ? (objets, lieux, vêtements, expressions, etc.)
Conseil grammatical : il n’y a pas d’exigence formelle de temps verbal, mais nous vous suggérons d’utiliser le présent simple et le discours indirect.
Ex. : La personne dit qu’elle a eu un accident et qu’elle doit reporter son rendez-vous.
Tâche 2 – Simulation : interaction avec un vendeur
Variante 1 : en personne
Variante 2 : par téléphone
Exemple (Variante 2)
« Voici la situation : Cette personne appelle le magasin pour demander des informations sur un canapé. Elle parle avec un vendeur par téléphone. Je suis le vendeur, et vous êtes le client. »
Il s’agit d’un jeu de rôle.
L’examinateur vous présentera la situation, puis vous jouerez le rôle du client.
Écoutez bien les consignes et réagissez en conséquence.
Le test FIDE présente généralement une situation par téléphone, mais nous vous proposons aussi une version en personne. Bien que le contenu reste similaire, certaines subtilités peuvent varier selon le contexte (intonation, formules de politesse, gestes…).
Tâche 3 – Discussion ouverte
L’examinateur vous posera une série de questions complémentaires sur le thème.
Votre réponse devrait durer environ 30 secondes, sous forme ouverte (évitez de répondre uniquement “oui” ou “non”).
Astuce : si vous hésitez, pensez toujours à ajouter un “parce que”.
Ex. : « Je préfère le style parce que j’aime que mon intérieur soit élégant. »
Il ne s’agit pas d’un test de vérité – vous pouvez inventer une réponse si elle reste logique et pertinente.
Le test FIDE s’appuie sur trois types de questions :
- Préférences :
- « Préférez-vous le style ou le confort d’un meuble ? Pourquoi ? »
- Expérience personnelle :
- « Avez-vous déjà rencontré des difficultés avec un achat de meuble ? Racontez. »
- Procédure / comportement :
- « Comment faites-vous pour choisir un meuble adapté à vos besoins ? »
- (Question supplémentaire facultative – Générale)
Le test FIDE contient plus de 150 questions potentielles. L’objectif est de vous préparer à réagir avec souplesse à tout type de sujet, même en dehors de votre zone de confort.